ZWROTY I WYMIANY

POLSKA

Wymiana na inny rozmiar
1. Dokonaj zwrotu towaru zgodnie z procedurą zwrotów
2. Złóż nowe zamówienie
Reklamacja
1. Wypełnij formularz

Możesz zdecydować się na wymianę produktu na nowy lub zwrot sumy zamówienia wraz z kosztami wysyłki na Twoje konto. W tym celu wypełnij prosty formularz, który znajdziesz tutaj. O konieczności odesłania produktu zadecyduje Twój opiekun handlowy, jeśli poprzez formularz reklamacji wyślesz nam wyraźne zdjęcie uszkodzenia wraz z jego krótkim opisem.

2. Nadaj przesyłkę

Jeśli nie przesłałeś zdjęcia uszkodzonego produktu poprzez formularz lub jeżeli opiekun handlowy poprosił o odesłanie produktu to nadaj przesyłkę Pocztą Polską na adres: napo sp. z o.o. (Curtis Plaza), ul. Wołoska 18, 02-675 Warszawa, POLSKA (przesyłka powinna zawierać produkt oraz dokument zakupu).

3. Odbierz zwrot

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. W przypadku uznania reklamacji wyślemy do Ciebie nowy produkt w ciągu 2 dni lub przelejemy sumę zamówienia wraz z kosztami wysyłki na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych.

RESZTA ŚWIATA

Zwrot towaru
1. Wypełnij formularz

W ciągu 30 dni od dnia doręczenia produktu możesz odstąpić od umowy. W tym celu wypełnij prosty formularz, który znajdziesz tutaj.

2. Nadaj przesyłkę

Nadaj przesyłkę przesyłkę lokalną pocztą na adres: Omnipack sp. z o.o. (napo gloves), ul.Ożarowska 40/42, 05-850 Duchnice, POLSKA (przesyłka powinna zawierać produkt oraz dokument zakupu).

3. Odbierz przelew

Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

Wymiana na inny rozmiar
1. Dokonaj zwrotu towaru zgodnie z procedurą zwrotów
2. Złóż nowe zamówienie
Reklamacja
1. Wypełnij formularz

Możesz zdecydować się na wymianę produktu na nowy lub zwrot sumy zamówienia na Twoje konto. W tym celu wypełnij prosty formularz, który znajdziesz tutaj. O konieczności odesłania produktu zadecyduje Twój opiekun handlowy, jeśli poprzez formularz reklamacji wyślesz nam wyraźne zdjęcie uszkodzenia wraz z jego krótkim opisem.

2. Nadaj przesyłkę

Jeśli nie przesłałeś zdjęcia uszkodzonego produktu poprzez formularz lub jeżeli opiekun handlowy poprosił o odesłanie produktu to nadaj przesyłkę lokalną pocztą na adres: napo sp. z o.o. (Curtis Plaza), ul. Wołoska 18, 02-675 Warszawa, POLSKA (przesyłka powinna zawierać produkt oraz dokument zakupu).

3. Odbierz zwrot

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. W przypadku uznania reklamacji wyślemy do Ciebie nowy produkt w ciągu 2 dni lub przelejemy sumę zamówienia wraz z kosztami wysyłki na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych.